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充電ができない症状の調査について

AQUOS sense3Plus

使用歴：約6年　過去修理歴：無

ご申告・故障内容：使っていたスマホの充電ができなくなり、機種変更はしたがサブ端末として使うか悩んでいる。

一旦、充電できる様になるか見て欲しいと調査の依頼をいただきました。

作業の様子

AQUOSは画面から開ける機種と背面から開ける機種がございますが、今回の機種は背面パネルを取り外して分解作業を行います。

バッテリーのコネクタを外しておきます。

本体下部のスピーカー等を外してからType-Cコネクタを取り外します。

外したType-Cコネクタを確認すると緑色の腐食がわかります。

これは水没した際に起こる腐食です。

表側にも若干の腐食がありました。

外したType-Cコネクタを洗浄し腐食は取れました。

水没の疑いがあるため、念の為バッテリーを交換して起動確認を行います。

起動はしましたが、やはり充電はできない状態です。

今回はお客様のご希望で元に戻してご返却となりました。

本体フレームと背面パネルに残っている両面テープの残骸を取り除き、新しいテープを貼り付けます。

元に戻して作業完了です。

作業料金と時間

作業料金：￥3,300（税込/2024年11月時点の価格です）

作業時間：約60分程度（店舗混雑時や故障状態により変動します）

まとめ

今回は、AQUOS sense3Plusの充電できなくなった原因の調査についてご紹介いたしました。

今回ご依頼のお客様はお風呂に持ち込んで使用していたとのことで、湿気などの水分による腐食が考えられます。

袋に入れて濡れない様に持ち込んでいる方もいらっしゃいますが、

高温多湿の環境であることは変わりません。

防水機能を搭載していてもお風呂での使用は想定されておりませんので、持ち込みはやめましょう。

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