AQUOS Sense4
ご相談内容
AQUOS Sense4をお使いのお客様より、
仰向けで横になってスマホを使用している際に、
画面が剥がれて浮いてくるとご相談をいただきました。
当店へご来店いただく前に契約されている携帯ショップへ
相談に行ったら「保護フィルムが剥がれて浮いてくるだけだと思う」と言われたが
その後も本体を下に向けると画面が浮いて中の基盤が見え不安。と
当店へご相談・ご来店くださいました。
今回の対応内容と作業の様子
お客様に了承をいただき、貼られていた保護フィルムを剥がした際に
ご申告通り液晶画面が剥がれて中の基盤が見えてしまう状態でした。
幸いなことに液晶画面のパーツ自体に不具合は起きておらず、
画面を固定するための両面テープが経年劣化で
粘着力を失い、画面自体が外れてしまう状態でした。
新しく画面を固定するための両面テープを貼り替えるために
一旦、画面を取り外します。
最近のスマホはベゼル（液晶周りの黒いフチの部分）が細く
ケーブルも切れやすいので慎重に取り外していきます。
本体から画面を分離したら、残っている両面テープを剥がして
新品に交換します。
今回は粘着力が強力なテープを使用しております。
最後にケーブルを繋ぎなおし、画面を圧着したら作業完了です。
お気軽にご相談ください！
今回の症状は稀な事例ですが、長く使っていると画面と本体フレームの隙間に
ゴミや塵が入り画面固定用シールの粘着力が弱まります。
場合によっては故障個所のパーツ交換修理が必要となる場合もありますので
今お使いのスマホで故障かな？と感じるような症状がありましたら
お気軽にご相談くださいませ。
店舗概要
| 店舗名 | スマートクール ららぽーと愛知東郷店 |
|---|---|
| 店舗責任者 | 杉浦竜太 |
| 住所 | 〒470-0186 愛知県愛知郡東郷町東郷中央土地区画整理事業62街区1・3 ららぽーと愛知東郷 3階 |
| 電話番号 | 0561-56-6628 |
| メールアドレス | togo@smartcool-akaike.com |
| 営業時間 | 10:00～20:00 年中無休 |
