愛知県でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール プライムツリー赤池店・ららぽーと愛知東郷店へ

こんにちは。

スマートクールプライムツリー赤池店です。

本日はiPhoneXRのリンゴループをご紹介させて頂きます。

リンゴループ

Phoneのリンゴループとは、iPhoneの電源を入れる時や再起動させる時に表示されるAppleのロゴ画面のまま、全く操作ができなくなってしまう恐ろしい状態のことです。

LINEや通話、メールなどの連絡手段が全て途絶え、写真撮影もインターネットも全ての機能が使えなくなります。

前触れもなく突然操作できなくなるので、途方に暮れてお持ち込みされるお客様がよくいらっしゃいます。

要因

ご存じないお客様も多く、実際こうなったときに慌ててお持ち込みされることが多いです。

ストレージ容量不足が一番多く、アップデートの失敗も次に多い要因です。

iPhoneの設定でソフトウェアの自動アップデートを有効にしている場合、深夜に更新が実行されます。

朝起きたらリンゴループになっていた、という場合は、これが疑われます。

落下や水没などパーツの破損が原因のこともよくあります。

時間差で発症することもあるので油断はできません。

バッテリーの膨張で引き起こされるケースも…

ホームボタンのある機種は、ホームボタンの破損、iPhoneX以降ではイヤースピーカーの故障で発症することもあります。

落下させたりお風呂場に持ち込んだりしていませんか？

水に浸からなくても、内部で結露が発生し水没してしまいます。

 

アップデート

特に心当たりがない場合、まずはPCでのアップデートを試みます。

これで復旧するのが端末への負担も少なく一番ベストです。

早ければ2時間程、長いと8時間かかることもございますので、お持ち込みされた時間帯によっては翌日のご返却となる場合がございます。

こちらのお客様は、ストレージ容量不足が原因で、アップデートで無事復旧されました。

 

パーツ破損や基盤損傷

万が一改善が見られない場合は、パーツの破損が疑われます。

実際に分解してひとつひとつ検証していく流れとなります。

バッテリーの膨張でもリンゴループになることがあります。

TouchIDやFaceIDなど、生体認証に関わる箇所に破損がある場合は特に注意が必要です。

パーツ交換でも改善が見られない場合は、基盤損傷が疑われるので基盤修理が必要となります。

正規店Apple Storeや正規代理店では本体ごと交換となります。

バックアップを取っていない、データを何とかしたい、自宅にPCがない、手順が分からない…というお客様は、是非当店にお持ちくださいませ！

抽選会開催

当店では8月31日まで修理、ガラスコーテイング施工、アクセ購入をしていただいたお子様連れのお客様限定で抽選くじ引きを行っております。

くじ引きにハズレはなく、ポケモンやスプラトゥーンなどのデザインがされているハンドタオルやバスボム、1等には水鉄砲をご用意させて頂きました。

水鉄砲はおプールや海に持って行っていただけると人気者間違いなしです！！

そして夏休みには必ず存在する宿題を応援させて頂くため、かっこいい鉛筆や可愛い消しゴムをご用意させて頂きました。

修理屋ガラスコーティングを悩まれているお客様はこの機会にお持ち込み下さい！！

まとめ

本日はiPhoneXRのリンゴループをご紹介させて頂きました。

ストレージ容量は定期的にチェックし10GBはあけておく、バッテリーの最大容量は85％もしくは2年で交換。

落下や水没に気を付けることで、リスクをかなり減らすことが出来ます。

リンゴループに陥ったときも、赤池店までお越しください！