こんにちは！
いつも沢山のご来店ありがとうございます！
今回はios更新の際の不具合の対処方法についてご紹介します。
皆さんはiosを最新にアップデート後、「画面が固まってしまい使用できなくなった！」、「リンゴマークがついたり消えたりを延々と繰り返している..」などの症状が起きたことは無いでしょうか？
ご自身が経験が無くてもご家族やお知り合いがこのような経験をされたことがあるという方は少なくはないのではと思います
これらのiosを更新してからの不具合は、システムの問題なので修理をしても直りません。
対処方法としては
①新しいバージョンのiosがリリースされるまで待ち、アップグレードする
②リカバリーモードを試す
iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 – Apple サポート
③バックアップを取り、初期化する
iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) – Apple サポート
④iosをダウングレードする(Apple非公式サイトを利用するため非推奨)
です。
上から順に安全で簡単な方法になります。
まず大前提に「探す」機能をオフにし、AppleIDとそのパスワードが間違いなく確認できている状態で挑んでください。
これをしていないと上記の方法を試した際に「アクティベーションロック」という盗難された際の悪用防止のためのロック機能が作動してしまいます。
そしてここで良くあるのがそのアクティベーションロックの解除に必要なAppleIDと、そのパスワードが分からず、ロックが解除できなくなり、その後iPhoneが使用できなくなるという現象です！
こうなるとAppleにお電話をして「アカウント復旧」というものを申請しないと使用が出来ません。
しかもそれを行うには「購入したお店で発行する購入証明書」が必要だったり、使用再開まで約1カ月かかったりとかなり面倒で
負担も大きなものになっています。
必ず「探す」をオフにして「AppleID」「AppleIDのパスワード」が分かる状態でお願いします！
②、③、④の方法はPCが必要になります。
是非お試しあれ！
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店舗情報
| 店舗名 | スマートクール プライムツリー赤池店 |
|---|---|
| 住所 | 〒470-0126 愛知県日進市赤池町箕ノ手1 プライムツリー赤池 2階 |
| 電話番号 | TEL準備中 |
| 営業時間 | 10:00～21:00 年中無休 |
当店は愛知県の「プライムツリー赤池」2階にございます。アイフォンの修理で最も多い液晶交換やガラス割れ修理は最短30分～バッテリー交換は最短15分～即日お渡し可能。 その他のiPhone修理・iPad修理やバッテリー交換・水没復旧・カメラ交換修理・スピーカー交換修理・ホームボタン修理・スリープボタン修理等お任せください。
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