iPhone、iPadのパスコード忘れや初期化は、スマートクール プライムツリー赤池店へ!
即日対応!データそのまま!
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機種
機種:iPad (第5世代)
発売日:2017年3月24日
使用年数:6年
修理歴:なし
パスコードロック
自分には関係ないと思っていませんか?
実は、誰にでも起こりうるトラブルなんです…。
パスコードを間違えると、6回目までは「iPhoneは使用できません。 1分後にやり直してください」と表示さます。
1分間ロック画面から操作できなくなります。
また、7回、8回と入力ミスが増えるごとにロック時間は長くなります。
9回目と10回目でもパスコードが正しく入力できないと、だんだんと長時間ロックされ操作でなくなります。
11回目で、時間制限のない操作不能のパスコードロックに陥ります。
こちらも、コンピュータまたはリカバリモードを使ってiPhoneを初期化する必要があります。
よくあるパターンや原因をご紹介します。
パスコードを忘れてしまった
日頃、指紋認証や顔認証でロック解除していると、いざというときに解除できないといったケースはよくあります。
再起動や電源を切ったときは、必ずパスコード入力が必要となります。
他にも、生体認証機能が破損してしまってパスコードを求められる、など。
思春期のお子さんが頻繁にパスコードを変更していて分からなくなってしまったケースも…。
パスコードを思い出せない場合は、諦めて初期化するしか手立てはありません。
お子様がでたらめに操作してしまった
こちらもよくあるトラブルです。
テーブルやソファ、床にiPhoneやiPadを放置して家事や電話、訪ねてきた来客と夢中になり話し込んでいると危険です!!
ゴーストタッチ
落下による衝撃などでタッチ暴走(ゴーストタッチ)が起こる場合がございます。
修理歴のない純正パネルでも、ヒビ割れや液晶破損を放置すると、悪化して日時が経過して発症することがあります。
触っていないのにでたらめにパスコードが操作されて、パスコードロックがかかります。
このような症状が起こったら、すぐに電源を切るかスリープモードにして触らないようにしてすぐ当店にお持ちください。
初期化
コンピュータまたはリカバリモードを使ってiPhoneを初期化する必要があります。
安全に確実に初期化するため、パソコンを用いて作業します。
復元=初期化になります。
上部に表示されるバーがだんだんと伸びていきます。
ご予約や、飛び込みの修理や業務をこなしつつ、様子見します。
iPadの画面がこちら。
こちらもリンゴの下部に表示されるバーがだんだんと伸びていきます。
あと少しですね。
アクティベーションロックが表示されました。
こちらはiPadの画面。
アクティベーションロックを有効にすると、デバイス内のデータを消去する際や初期設定をする際に、Apple IDのパスワードやパスコードを求められるようになります。
万が一、盗難や紛失でiPhoneが第三者の手に渡ってもアクティベーションロックが有効であれば、デバイス内のデータが安全に守られる可能性が高くなります。
しかし、その一方でデメリットもあります。
Apple IDのパスワードやパスコードを忘れてしまった場合は、初期化したとしても一切使用できません。
今回は3時間かかりましたが、無事成功しました。
初期化なので工場出荷状態ですが、きちんと使用できるようになりました。
2024年6月現在
修理費用:7,700円
所要時間:約180分
まとめ
パスコードを忘れなくても、ゴーストタッチが起きて初期化する事態になることもあります。
日頃からバックアップはしっかりとっておきましょう。
初期化以外にも、バッテリー交換やガラス割れ、液晶破損の修理も承っております!
スタッフまでお気軽にご相談ください。
スマートクールプライムツリー赤池店では、iPad以外にもiPhone、Nintendo switch、一部Androidスマホの修理を行なっております。
iPhone、Nintendo switchは、オンラインでの事前のご予約もお受け付けしております。
店舗名 | スマートクール プライムツリー赤池店 |
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店舗責任者 | 田村愛 |
住所 | 〒470-0126 愛知県日進市赤池町箕ノ手1 プライムツリー赤池 2階 |
電話番号 | 052-846-3882 ※お客様対応中などですぐ電話に出れない場合があるので、繋がらない場合はお手数ですが時間を空けて再度お掛け直しください。 |
メールアドレス | info@smartcool-akaike.com |
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