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【東郷店】画面故障の原因は水没!?【東郷町からご来店】

 

 

水没による画面故障

ご相談内容

iPhone13miniをご利用のお客様より、

突然画面が映らなくなったとご相談をいただきました。

 

当初は画面の両端が緑色に変色し中央部分が真っ黒だったとのこと。

特に落としたりはしていないとのことでした。

 

マナースイッチのON/OFFで振動があり起動はしていることを確認。

液晶が破損し映らないだけで起動はしているとご案内し、

そのまま修理となりました。

 

水没反応

画面交換の作業時、SIMカードスロットの上にある

水没反応シールが赤く変色していることを確認。

残念ながら水没故障となります。

 

画面が映らなくなった原因が水没によるものと特定できましたので

お客様へご報告。

 

以前カバンの中で水筒の中身が溢れて濡れたことがあり、

その時に水没したのかも・・・。とのお話でした。

 

iPhoneに限ったことではありませんが、完全防水ではございません。

また、通常使用・経年劣化で防水機能は低下します。

 

水没故障は濡れた直後に起動しなくなるなど、

すぐに不具合が起きることが多いですが、

しばらくは通常使用できることもあります。

 

濡れた後、しばらくは問題ないく使用できていても

基盤やパーツの腐食によりある日突然不具合が発生することもございます。

 

スマートフォンは精密機器・電子機器ですので水没には十分注意しましょう。

 

即日交換修理

iPhone13miniの画面交換は即日最短30分から可能です。

修理を行う際、今回のように水没の反応が出ていた場合、

保証書は発行されず、その後の動作保証もございません。

 

また、水没反応がない場合でも受付時に電源が入らない端末や

動作確認ができない端末も同様でございます。

 

水没反応が出ていた場合は、早めにバックアップをお取りいただき、

機種変更・端末交換することをお勧めいたします。

 

店舗概要

店舗名 スマートクール ららぽーと愛知東郷店
店舗責任者 杉浦竜太
住所 〒470-0186
愛知県愛知郡東郷町東郷中央土地区画整理事業62街区1・3 ららぽーと愛知東郷 3階
電話番号 0561-56-6628
メールアドレス togo@smartcool-akaike.com
営業時間 10:00~20:00 年中無休

 

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